よくある質問

Q. 予想ｺｰﾅｰの予想はいつから購入・閲覧できる?
A. 予想ｺｰﾅｰにつきましては、原則として金曜日の午後から商品の購入が可能です(変則開催の場合は異なる場合があります)。ただし実際の予想の公開はﾚｰｽ前日の夜となります。

(例)10月7日(土)・8日(日)開催の場合
購入は10月6日(金)の午後から可能
予想公開は7日分は6日の夜、8日分は7日の夜

Q. 購入時などに「SSLﾍﾟｰｼﾞを終了しますか?」「ここでｾｷｭﾘﾃｨの確保されているｴﾘｱは終わりです」などと表示されることがあるが、ｾｷｭﾘﾃｨ上問題はないのか?
A. 問題ありません。本ｻｲﾄにおいて、上記ﾒｯｾｰｼﾞはお客様のID・ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞの認証処理が終了した場合などに表示されることがありますが、そのまま「YES」「OK」等を選択することで本ｻｲﾄをご利用になれます。

Q. ｳｨﾙｺﾑには対応している?
A. 残念ながら今のところ対応しておりません。

Q. ｲｰﾓﾊﾞｲﾙには対応している?
A. 一部対応しておりますが制限があります。詳しくは対応機種をご覧ください。

Q. auの携帯電話でｽﾋﾟｰﾄﾞ指数ﾓﾊﾞｲﾙを見ようとすると、時折「ｴﾗｰ: 引数が不正です。」と表示され出馬表等が見られないことがある。
Q. auを使っているが、開催日一覧の画面でいちいち再読み込みをしないと直近の開催日へのﾘﾝｸが出てこない。
A. EZWebの「EZ設定」→「ﾌﾞﾗｳｻﾞ履歴ｸﾘｱ」(機種によっては単に「履歴ｸﾘｱ」となっているものもあります)が「自動設定しない」になっていると、以前ｱｸｾｽした際の古い情報(ｷｬｯｼｭ)が携帯電話の中に残ったままになり、場合によっては上記のようなｴﾗｰの原因となることがあります。その場合は手動で「ﾌﾞﾗｳｻﾞ履歴ｸﾘｱ」を行ってください。
なお「ﾌﾞﾗｳｻﾞ履歴ｸﾘｱ」を「自動設定する」にすることでこの問題を防ぐことができますが、それに伴いｱｸｾｽの度にｻｰﾊﾞとの通信が発生しﾊﾟｹｯﾄ代が必要になりますので、ﾊﾟｹｯﾄ定額ﾌﾟﾗﾝをご契約されていない場合はご注意ください。

Q. 画面ﾒﾓで保存した出馬表や成績画面からﾘﾝｸをｸﾘｯｸしてｽﾋﾟｰﾄﾞ指数ﾓﾊﾞｲﾙにｱｸｾｽすると「ｴﾗｰ: 引数が不正です。」と表示される。
A. 出馬表等の画面のﾘﾝｸにはﾕｰｻﾞｰ認証のためのｾｯｼｮﾝIDが埋め込まれているため、画面ﾒﾓを保存してから一定時間が経過するとそのｾｯｼｮﾝIDの有効期限が切れ、上記のｴﾗｰが発生します。その場合はお手数ですが再度ﾄｯﾌﾟﾍﾟｰｼﾞからｱｸｾｽしてください。

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